Spółdzielnia Mieszkaniowa „ Na Skarpie” w Toruniu uprzejmie informuje, że od dnia 1 czerwca 2022 r. dla usprawnienia kontaktu telefonicznego zostanie zainstalowana wirtualna  centrala telefoniczna oparta na systemie VOiP. Dzięki temu rozwiązaniu osoby, które kontaktują się z pracownikami Spółdzielni będą mieli do dyspozycji 50 niezależnych linii telefonicznych co z całą pewnością skróci czas oczekiwania na połączenie. Ponadto w zapowiedzi zostało opracowane tzw. „drzewko połączeń”, w którym najważniejszym i najczęściej występującym sprawom do załatwienia w Spółdzielni zostały  przyporządkowane bezpośrednie połączenia :

W dalszej części drzewka połączeń będzie możliwy wybór szczegółowy sprawy np.

Komunikat głosowy po wyborze 2 :

Komunikat głosowy po wyborze 3:

Komunikat głosowy po wyborze 5:

• Inspektor budowlany – wybierz 1
• Inspektor sanitarny – wybierz 2
• Inspektor elektryczny – wybierz 3
• Zamówienia, sprawy organizacyjne – wybierz 4
• Rozliczenie ciepła – wybierz 5

Będą Państwo mieli możliwość  bezpośredniego połączenia z odpowiedzialnym za wybraną tematykę sprawy pracownikiem Spółdzielni.  Mamy nadzieję, że w krótkim czasie odczują Państwo znaczą poprawę w sposobie kontaktu telefonicznego co pozwoli zaoszczędzić  czas  oraz usprawni  komunikację.